SINGAPURA – Maskapai penerbangan nasional Singapore Airlines () membebaskan semua biaya pemesanan ulang untuk tiket yang diterbitkan pada atau sebelum hari Minggu (15 Maret), untuk perjalanan hingga 31 Mei.
Pelanggan dapat membatalkan rencana perjalanan penerbangan mereka yang ada dan memesan ulang penerbangan mereka di kemudian hari, untuk perjalanan yang akan selesai pada 31 Maret 2021, kata maskapai itu pada hari Minggu.
Ini terjadi setelah Singapura semakin memperketat pembatasan perbatasan dan menyarankan penduduk untuk menunda semua perjalanan yang tidak penting pada hari Minggu.
mengatakan bahwa semua biaya pemesanan ulang akan dihapuskan, meskipun perbedaan tarif mungkin berlaku untuk pemesanan baru.
Ini juga akan membebaskan biaya perubahan untuk semua tiket dan SilkAir baru yang dikeluarkan dari hari Minggu hingga 31 Maret, tambahnya.
Maskapai itu mengatakan akan terus meninjau kebijakan pengabaiannya dan dapat memperpanjang tanggal cut-off melampaui 31 Mei karena menilai dampak wabah virus corona pada perjalanan udara global dalam beberapa minggu mendatang.
Pelanggan didesak untuk menghubungi maskapai untuk bantuan hanya untuk penerbangan yang berangkat dalam 72 jam ke depan.
Ini untuk memungkinkan agen untuk fokus dan membantu mereka yang memiliki perubahan penerbangan mendesak, kata.
Pada hari Sabtu, mengumumkan bahwa mereka akan menangguhkan penerbangan ke kota-kota Eropa termasuk Milan, Barcelona, Paris, Munich dan Frankfurt.